Display mode (Doesn't show in master page preview)

2022 年 4 月 8 日

泰国经济

2022 年宋干节:营销和行为调整对旅游消费支出的增长造成压力(焦点话题 第28年 第3321号)

คะแนนเฉลี่ย

        2022年宋干节假日期间国内旅游尽管比去年有所复苏,但复苏仍不全面。短途旅游景点和海滨主要旅游城市受到游客青睐。

 

        每年宋干节(又称泼水节)长假是泰国民众外出旅游的旺季,以返乡参加泰历新年传统活动以及包括过夜旅游和一日游在内的旅游活动。开泰研究中心认为,2022年宋干节假日期间国内旅游的氛围有所好转,因为国内大部分人口都接种了第 1 剂和第 2 剂新冠疫苗以及接种了加强剂。部分游客对外出旅游有信心,体现在2021年9月1日政府开始放宽疫情防控措施后国内游客数量有所增加。今年政府新冠肺炎疫情管理中心进一步放宽防疫措施,准许举行宋干节传统活动和娱乐活动(在仍需注意新冠肺炎疫情蔓延的条件下,如禁止在公共场所泼水、相互抹粉或举行泡沫派对)。许多地方和部门打算举办宋干节活动旅游局和旅游经营商也恢复推广活动以刺激旅游,如景点门票买一送一或特价客房套餐等促销活动。此外,尚有“我们一起旅游"计划的支持因素。

 

        不过,目前单日新增确诊病例数量处于高水平以及还有物价上涨导致生活费用负担上升的负面因素使部分群体对在此期间外出旅游仍有顾虑。

 

        基于上述情况,开泰研究中心认为,在2022年4月9-17日为期9天(有些公司企业4月11-12日额外放假以便员工返乡,有些民众请假2天)的宋干节长假期间,国内游客人数(包括过夜旅游、返乡并旅游以及跨府一日游)可达460万人次,比去年同期增长2.2%。

 

        然而,开泰研究中心的调查显示,今年宋干节期间旅游业仍未全面恢复。国内游客仍选择短途旅游或以芭堤雅和梭桃邑(春武里府)、阁骨岛(Koh Kut)和象岛(达叻府)、华欣(巴蜀府)、普吉府、苏梅岛(素叻府)等海滨旅游城市或景区为主要目的地。此外,考艾国家公园、北碧和清迈等自然景观旅游胜地也颇受欢迎。

 

        受政府措施、旅游经营商推广活动和游客调整旅游行为的影响,单次旅游消费支出额受到局限,因此今年宋干节期间国内旅游消费支出总额仅同比增长 1.2%

 

        2022年宋干节假日平均单次旅游消费支出额总体略有下降,主要源于旅游经营开展营销以及游客根据疫情和购买力调整旅游行为。由于游客数量尚未恢复到疫情爆发前的水平,尤其是外国游客人数不多,旅游业经营尚仍需通过价格策略来吸引游客使用服务,如“买1送1"促销或特价客房套餐等。同时,政府的“我们一起旅游"和“各付一半"计划以及部分游客只进行一日游,有助于游客节省住宿和餐饮支出,尽管食品价格上涨。

 

        同时,尽管油价攀升,但旅游支出并没有大幅增加,因为游客调整旅游行为,注重短途旅游。此外,购买土特产/礼品/纪念品和旅游营销活动的支出随游客减少夜间娱乐活动和避免前往人流密集场所而放缓。目前国内游客青睐到自然观景点旅游,寻找拍摄照片或视频的角度以在社交媒体上分享,使靠近自然景观景点和设立可供游客拍照打卡背景的酒店和住宿业经营商比其他群体更具优势。开泰研究中心估计,2022年宋干节长假期间旅游消费支出总额约为223亿泰铢,比去年同期增长1.2%。

 

        2022年剩余时间旅游业仍然充满挑战,经营商应制定应对未来市场变化的计划。

 

        尽管旅游业将从政府取消外国人入境泰国前新冠检测规定获得额外支持,但由于未来各种情况仍然存在高度不确定性,除了仍须跟踪削弱旅游需求的国内外新冠肺炎疫情外,俄乌战争也给旅游业带来新挑战。

 

        目前许多国家都面临着商品和能源价格上涨问题,导致日常开支负担也相应增加,进而影响旅游需求。同时,成本因素也给旅游业经营商开展营销带来压力。由于旅游需求仍有限但经营商之间竞争激烈,推出优惠价格套餐仍需谨慎行事。

 

        鉴于上述趋势,开泰研究中心认为,旅游业经营商仍需持续跟踪和评估形势。目前开展营销仍须注重灵活性并随游客的旅游目的多样化如休闲旅游(Leisure Travel)和工作度假旅游(Workcations)而调整策略。目前很多公司仍采用混合居家工作(Hybrid Work from Home)模式,经营商可为各类游客安排短期和长期特惠套餐。

 

        此外,大多数游客仍注重住宿和服务的价格比较。如果经营商成本高,就必须避免价格竞争,通过调整策略拓展特定群体或利基市场(Niche Market),增加服务和调整旅游产品使其更具特色,重视自然景观旅游并使游客在旅途中获得体验,如摄影、了解当地人的文化和生活方式。此外,在餐厅、酒店和住宿、旅行社和汽车租赁公司等社区旅游运营商之间建立合作伙伴网络,为独立旅行者提供便利服务。​


泰国经济