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2009 年 2 月 13 日

泰国经济

金融业风声鹤唳,消费者愁贷款难 (焦点话题 第15年2142号)

คะแนนเฉลี่ย
每当经济进入放缓时期,消费者的贷款偿还能力总是成为令人注意的问题,此次金融危机也不例外。目前泰国经济正面临各种问题的困扰,某些消费者的资金流动性可能发生问题,进而减弱其贷款偿还能力,这已成为有关各方关注的问题。一些消费者有意向银行或非银行金融机构有意申请贷款以增加流动性,也不得其门而入。
泰华农民研究中心最近的问卷调查发现,63.5%的受访者对银行谨慎放贷感到担忧,同时48.8%的受访者对非银行金融机构谨慎放贷感到担忧。泰华农民研究中心认为,为保持贷款组合质量,银行和非银行金融机构更加严厉的放款规定和政策,不仅令消费者担忧难以取得贷款,同时也使得金融机构的业务经营面临更为严峻的挑战,因为目标客户基础有所缩小,导致市场竞争尤其是抢夺优质客户的竞争更加激烈。
因此,在业务经营困难的情况下,金融机构应改变市场战略,进一步在现有企业客户尤其是使用贷款或代发工资等业务的企业客户中发掘潜在个人客户,因为金融机构可以掌握贷款申请者的工作稳定性和还款能力,使贷款审批更容易。另一方面,金融机构还可从现有的储蓄客户中发掘潜在客户,如果此类客户需要申请贷款,可以考虑给与优惠待遇,因为在一般情况下,一家金融机构的储蓄客户可能使用其他提供更低利率或更优惠条件的其他金融机构的贷款服务。
除了努力寻找新客户以外,如何保持客户的质量也非常重要。金融机构可采取鼓励措施让客户准时还款,如给予准时还款的客户利息递减优惠,即原本每年客户要付的利率加手续费不逾28%,若客户连续12个月准时还款,第二年的利率加手续费可能降为25%。这将有利于鼓励客户准时还款并减轻客户分期付款的负担,而且若客户提早偿还全额贷款,客户就可再次申请新的贷款,从而也给金融机构带来好处。

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