开泰研究中心预测,2017年春节期间曼谷市民 购买祭祀用品的户均支出为3,600泰铢,支出总额将达64亿泰铢,同比增长3.0%,购买祭祀用品支出上升主要是价格因素所致的。尽管春节是华人所有传统节日中最受重视的传统节日 ,但今年消费市场气氛不佳,加上消费者购买力受到生活费用负担和家庭债务继续增加所造成的压力,导致部分华人持续谨慎支出并增加储蓄。
目前祭祀用品市场的目标客户群体正处于转变阶段,今后新生代华人在购买祭祀用品中的角色将日益重要,原因是他们今后将继承年老一代华人的传统,今后他们结婚组建新家庭后也将各自购买祭祀用品以在新的家中举办春节祭祀仪式,且越来越多的年老一代华人趋向让其子孙替他们购买祭祀用品。尽管年老一代华人群体的角色逐渐减少,但他们在家里仍拥有较大的祭祀用品购买决定权,因此目前他们仍是企业不可忽视的重要购买者群体。购买便捷性是上述两个目标客户群体在购买春节祭祀用品时的关键因素。不过,年老一代华人客户群体对祭祀用品还有一个额外需求,即他们在春节祭祀时必须准备全套祭祀用品,使得其祭祀用品购买预算总额高于新生代华人的购买预算额。此外,年老一代华人群体的祭祀用品购买行为因身体健康问题而逐渐变化,部分年老一代华人转为从居家附近的商店或商场购买祭祀用品,或使用手机、社交媒体/网络媒体(连我或脸书)等通信技术向熟悉的商店便利地订购祭祀用品,而不需亲自到传统市场(耀华力市场)去购买祭祀用品。对新生代华人而言,除了购买便捷性以外,他们还注重于在以合理价格提供最好商品和服务的商店选购祭祀用品。
对于祭祀用品销售商今后的市场商机,祭祀用品销售商应采取能够满足年老一代华人群体和新生代华人群体需求的主动战略,例如推出与市场上现有商品不同的商品(推出具有新颖性的祭祀用品、价格多元化的全套祭祀用品以供客户选购),为客户创建更多的商品购买渠道选择(如提供上门接单-送货上门、货到付款、退换货等服务)。此外,今后祭祀用品销售商应改善其数据库系统,以进一步扩展客户基础和满足客户需求。
展望祭祀用品市场走势,除了受益于春节的主要产业—祭祀用品销售商将在春节期间积极推出市场营销活动以外,还将可见酒店/餐馆、黄金饰品店、商品零售店(便利店或百货商场)以及各类美容业等其他相关产业的经营商也在此期间推出各项特殊促销推广活动或市场营销活动,以增加额外销售额或刺激消费者购买力,其主要目标客户为愿意消费支出的新生代群体。预期在即将到来的春节期间各产业在市场营销活动方面的竞争将进一步加剧,源于除了祭祀用品销售商外,其他产业的经营商也将大力采取各种吸引消费者注意力的市场营销战略以增加其销售额。
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