Display mode (Doesn't show in master page preview)

2021 年 4 月 1 日

金融机构

泰国数字银行:面临寻找适合泰国国情模式的挑战(焦点话题 第27年3205号)

คะแนนเฉลี่ย
        目前,纯数字银行(Digital-Only Bank)或数字银行(Digital Bank)的热潮方兴未艾,在增加竞争和提高消费者获得金融服务的期望下,许多亚洲国家和地区如新加坡、马来西亚、台湾和香港等的中央银行陆续发放了数字银行经营许可证。不过,各个国家/地区的监管机构对数字银行业务的运营都有相应的政策监管,以避免过度激烈竞争影响本国/本地区的金融体系。

        开泰研究中心认为值得关注的内容包括:1)数字银行在所分析的亚洲国家/地区的业务范围,根据许可证的性质可为某些客户群体提供存款和贷款服务;2)主要关注申请者和获批者,在大多数国家/地区的获得许可证企业中,主要集中在电子商务、科技金融、电信和科技等领域,包括在线平台服务商和社交网络平台等,这些参与者拥有科技和信息方面的专业知识,并在客户的日常生活中发挥着积极作用,换而言之有一个有利于扩展业务的生态系统。

        对于泰国而言,数字银行的出现取决于泰国官方需要数字银行满足哪些领域的需求,如增加低收入人群的金融服务可及性,或通过中介机构提供金融服务降低成本。通过设置明确的挑战,将是监管指引、政策制定方向以及市场参与者面貌的指标,这可视为是今后泰国官方面临的挑战。在泰国社会结构中,仍有不少可能无法适应或者接触到数字技术的机会有限的人群如农民、非正式劳动者和老年人等。

        如果泰国官方像其他亚洲国家/地区般设计数字银行业务框架,即使有一批拥有良好数据生态系统的新参与者准备进入市场,这些参与者也可能无法渗透到低端客户群,因为该客户群被视为是具高违约风险的群体,应该先关注从传统金融机构获得金融服务的客户市场,即通过价格竞争进入中等收入阶层。另外在初始阶段,数字银行经营商的运营成本通常处于高位,尤其是系统和数字科技的实施成本以及面向大众的营销成本,这使得数字银行业务的盈亏平衡点成为选择渗透客户市场以求生存的重要点。

        不过,有了数字银行并不意味着不需要传统金融机构的分支机构或服务点,因为泰国社会结构是农业社会,数字科技依然无法完全满足泰国社会结构的需求。如上所述,泰国有大量的非正式劳动者,并且正在步入老龄化社会,开泰研究中心认为在泰国社会背景下,通过服务点提供服务依然是必不可少的,因此数字银行未必能完全降低通过金融中介机构提供服务的总成本。

        虽然数字银行的出现未必能完全满足泰国金融业的需求,但若可能成为数字银行市场的新参与者的非银行金融科技和科技金融类企业可以接受政府的监管,将有利于政府对因科技进步而正面临业务类型界限日渐模糊的挑战的金融行业的治理,同时将可更有效地促进和保护服务用户,因为若能将具备良好数据生态系统的参与者纳入体系或在官方的监管下,政府将可以在泰国金融体系中建立一个更有效的信息生态系统。这或是使泰国官方更清楚地了解泰国民众获得金融服务的问题,从而设计或修订政策以更好地解决这些问题的关键因素。



金融机构