随着新冠肺炎疫情危机期间人们对互动的渴望和对数字技术的熟悉程度日益上升，加上世界级平台提供商的广告收入增速趋向放缓，源于消费者转向使用多样化的平台/应用程序，影响了使用平台服务以接近消费者的企业的每个广告的支出金额，或将是推动世界级平台提供商启动未来数字技术趋势或元宇宙（Metaverse）发展的主要因素。
元宇宙是一种比现有技术更上一层楼的数字技术，将虚拟世界与物理现实世界融合在一起，使得用户可以在三维虚拟世界中创建一个身份并进行几乎所有活动，包括无需前往现实世界便可游览外国旅游景点或观看世界级体育赛事/演唱会，在虚拟世界中试用试穿或与卖家互动并购买商品后便可收到实际商品而无需外出购物，以用户在虚拟世界中的身份买卖土地等资产等。重要的是，消费者的应用可通过眼镜等设备与新设计的平台相连而与物理现实世界实时并行。
可以说，元宇宙将为用户创造一种全新不同的体验，而对世界级平台/应用程序服务提供商而言则是一个更开放的新创收机会，从本来注重于广告和/或会员费收入，转向其他可以根据消费者的使用情况扩展业务收入，如在虚拟世界中租用活动场地/交易商品和服务的收入，以及包括数字资产在内的各类资产的交易中介收入等。此外，还有机会以不同的新方式访问用户数据集，并有可能在未来创造高额的附加值。
开泰研究中心认为，实现上述应用并非易事，因为需要许多组成部分的完美配合，既需有平台/应用程序的可用性，又需有支持实时三维可视化的大数据处理系统，还需有大量用户在虚拟世界中同步互动、极高速的互联网、眼镜等便捷易用的连接设备以及具吸引力的内容，以为每位用户创造良好且令人印象深刻的体验，直至持续使用或口碑相传。同时，由于受到收入和时间的限制，元宇宙在初期实施阶段可能仅用于满足特定的目标受众(利基)市场。不过，如果使用成功，必将影响大量仍在现实世界中经营各类业务的经营商，因为元宇宙的到来将或多或少给新参与者提供进入市场竞争或颠覆现有参与者的机会，如活动承办业务、零售业务和旅游业务等，相信在不久的将来元宇宙的具体体验将变得越来越身临其境和更加引人关注。
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