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2016 年 2 月 5 日

旅游业

春节黄金周拉动第一季度来泰中国游客数量增长18.4%,宜调整策略拓展自由行和重游游客市场 (焦点话题 第22年2700号)

多年来中国一直是泰国持续增长的主要游客来源地,大部分中国游客都是在全年各节日期间前来泰国旅游。春节期间该市场的活跃态势将有助于支持今年第一季度来泰中国游客数量稳步增长,其中大部分参加跟团游。据中国有关机构调查,今年春节期间出境旅游的中国游客尤其是团体游客选择泰国为目的地的数量最多,超过日本和韩国。

基于上述趋势,开泰研究中心预测,春节期间入境泰国的中国游客数量约为34万人次,同比增长22.0%,从而推动第一季度入境泰国的中国游客数量达到237万人次,同比增长18.4%。不过该增幅仍低于2015年同期93.3%的增幅(源于2014年春节期间泰国政局动荡导致比较基数低)。最受中国游客欢迎的目的地是曼谷、普吉和清迈。

对中国游客市场的构成进行分析发现,自由行(FIT)市场份额呈持续增长态势。因此,有潜力的经营商应转向进一步拓展自由行游客群体,以扩大优质游客市场,因为该游客群体消费能力比一般游客高出两倍。同时,经营商应实施促进游客重游(Revisit)措施。不过,转向侧重自由行市场需调整相关服务形式使之能够满足该游客群体的需求,比如通过网络媒体投放中英文广告,因为网络媒体是该群体搜索信息、预订机票/酒店客房的主要渠道。


展望未来,来泰中国游客的自由行市场趋向持续增长,因为诸多环境因素特别是互联网的普及使中国人的生活方式发生变化。因此,经营商在与中国的目标客户沟通时应更多利用网上渠道,包括开发介绍旅游景点的应用程序,以便更好地向自由行游客提供便捷服务。中国新一代自由行游客群体是值得关注的市场之一,因为他们购买力强,并爱好出国旅游以体验全新的生活方式。

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