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2016 年 9 月 23 日

旅游业

问卷调查显示泰国是中国游客第一大海外旅游目的地,2016年来泰中国游客可望达到900万人次(焦点话题 第22年2777号)

20161-8月来泰中国游客数量月均80万人次,但近两个月中国游客市场连续遭遇多种不利因素,包括八月份在旅游城市发生一连串爆炸事件、九月份泰国提高落地签证费和开展打击;零团费”旅游团行动等。

开泰研究中心于815日至915日在中国游客出入境数量占全泰国70%的曼谷两大机场对400名中国游客进行了问卷调查。调查结果显示,55.3%的受访中国游客为女性;59.1%的游客年龄在25-44岁之间;50.7%的游客和朋友一起旅游,46.4%与家人同行;78.1%的受访者是首次来泰旅游。

另外,94.5%的受访中国游客认为泰国是亚洲首选旅游目的地,而曼谷是中国游客最青睐的城市(62.7%),最喜爱曼谷的受访者中74.7%对大皇宫和玉佛寺印象最为深刻。受中国游客青睐的其他旅游城市包括芭堤雅(58.7%)、普吉(19.5%)、清迈(11.3%)、苏梅岛(7.2%)和甲米(5.8%)。调查还发现,中国游客最喜爱海滩海岛等自然景观(62.7%),其他受欢迎的活动分别为娱乐(37.0%)、运动(36.3%)、泰国菜(33.9%)和购物(33.7%)等。41.1%的受访者表示打算再度来泰国旅游。

应当说明的是,由于此次调查仅在曼谷两大机场进行,另有30%的中国游客直接从普吉、清迈、苏梅岛和甲米等机场出入境,他们的看法未反映在此次调查之中。

对于泰国政府开展打击;零团费”旅游团、整治旅游市场秩序的行动,开泰研究中心认为,此举短期内可能导致来泰中国游客数量和泰国旅游收入有所减少,原因是经营商的运营成本有所上升,团体旅游价格将上涨约20-100%,导致对价格敏感的游客群体数量有所减少,但高端团体旅游(价格约4,000元,与到日本或澳大利亚旅游价格相近)和自由行游客市场不会受到影响。

开泰研究中心预期,打击;零团费”旅游团、整治旅游市场秩序将导致第四季度来泰中国游客数量减少约30万人次,大部分为预订参加中国国庆节期间来团体旅游的游客,估计中国游客数量减少将导致泰国旅游业实际收入减少约85亿泰铢。

不过,经过经营商积极调整和泰国旅游局的大力宣传后,相信中国游客市场将逐渐好转。开泰研究中心预计2016年全年来泰中国游客总数可达约900万人次,比2015年的793万人次增长13.4%

从长期看,开泰研究中心认为,泰国政府此次对国内旅游业长期存在问题进行整治,再加上中泰旅游主管机构的密切合作,将有助于提高泰国旅游业的服务质量,为游客带来更好的旅游体验,从而增加回头客比例。同时,解决强迫游客在特定商店购买高价商品和服务的问题,将为更多经营商带来商机,使中国游客的消费资金流向零售业、旅游纪念品、时尚产品等行业。

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