随着电子商务业尤其是年均增长率为15-20%的商对客（B2C）市场的快速增长，运输包装（商对客）材料使用量从原来极低的水平持续增长，包装材料制造商从原来生产商对商（B2B）零售及批发专用包装材料，包括商品的内层包装或初级包装（Primary Packaging）和外层包装或二级包装（Secondary Packaging），扩展到生产商对客市场所使用的运输包装或三级包装（Tertiary Packaging），如用量快速增长的硬纸盒、邮寄纸盒以及塑料邮寄袋等。
据开泰研究中心的初步估算，2017年商对客（零售部门）电子商务市场总值约为2,100亿泰铢，热门商品主要包括化妆品、营养保健品、食品饮料、时尚生活用品（服饰、鞋、珠宝饰品等）以及IT产品等。这些商品均需要大量零散单件运输包装材料，约3.5-4亿件，使2017年商对客电子商务所使用的运输包装材料市场值达到约56亿泰铢，同比增长24.4%。
开泰研究中心同时预计，3年商对客（零售部门）电子商务市场总值将增至3,500亿泰铢（假设条件是即将实施的对电子商务征税政策对经营商负担不会造成重大影响），带动运输包装材料市场总值增至80-90亿泰铢。其中纸质和塑料包装材料获益最大，因其可保护商品在运输中不受损坏，同时成本也不太高，适合上述热门网购商品的运输包装。
分析电子商务业的结构可发现，电子商务专用的运输包装市场主要获得大量中小企业经营商的推动，尤其是外府地区的中小企业，如开始在店铺以外使用网络销售渠道出售产品的;一乡一品（OTOP）”产品等。目前中小企业电子商务运输包装市场价值约占运输包装市场总值的60-70%，约为38亿泰铢；同时大型电子商务经营商的运输包装市场价值约为18亿泰，约占运输包装市场总值的30-40%。
总而言之，开泰研究中心认为，运输包装材料需求量将跟随电子商务业大幅增长，源于泰国电子商务业正处于起步阶段，其在零售销售总额（约42,000亿泰铢）中的占比仅为约5%，仍有巨大的增长空间，同时新的电子商务经营商大量涌现，预计今后3-5年内泰国电子商务经营商总数将增加到100万户。
注：
本研究报告系依据可靠的资料来源撰写而成，旨在向公众提供信息，但本公司不保证其用于商业或其他用途时的正确性、可靠性和完整性。本公司可不经预先通知随时更改本报告中的信息。使用者在使用本报告中所包含的信息时须谨慎判断并自行承担由此所带来的风险。本公司对于使用者或任何人因使用本报告所含信息而造成的损害概不负责。本报告所含信息不应被视为针对商业决策的任何意见或建议。