料2017年曼谷民众购买化妆品支出趋向减少...尽管总体形势低迷，但大部分市民仍未减少使用化妆品，并改变购买行为 （焦点话题 第23年2857号）

开泰研究中心预测，2017年曼谷民众购买化妆品支出趋向减少，源于受到生活负担和家庭债务因素的影响，使曼谷民众尤其是较低收入群体（月收入低于20,000泰铢）今年的化妆品消费预算额趋向减少。不过，中等收入及以上群体（月收入在20,000泰铢及以上）的化妆品消费金额则与去年相近，而且购买化妆品的预算还随着收入上升而逐步增加。拟购买化妆品支出总额最高的群体是月均收入为30,000-40,000泰铢的群体和年龄为35-39岁的工薪群体，该群体对保持外在形象以展示出良好举止的需求是选购化妆品时最具影响力的因素。

开泰研究中心预计，2017年月收入低于20,000泰铢的曼谷民众购买化妆品总额将降至232.20亿泰铢，同比下降12.6%；月收入在20,000泰铢及以上的曼谷民众购买化妆品总额将达100.80亿泰铢，与2016年持平，或零增长。2017年曼谷民众购买化妆品的大部分支出将集中在脸部化妆品（占有32%比例），其次依次为香水（25%）、洁肤品（12%）、护肤品（11%）、口腔护理品（10%）以及护发品（10%）。

总体而言，曼谷市民对化妆品类产品较为重视，开泰研究中心的调查结果显示，在经济尚未明显复苏的情况下，约70.5%的曼谷民众仍将选择购买化妆品类产品，并为之改变其购物行为，如节俭旅游及休闲（看电影/听音乐）等其他支出，或如果需要减少购买化妆品的预算，他们将转向选购价格更低或市场定位低于以前使用过的品牌的新品牌化妆品。此外，大部分曼谷民众仍将在折扣店购买消费化妆品，其次为美容品零售专卖店（Beauty Specialty Stores）以及超市。不过，值得关注的是，美容品零售专卖店正加大力度扩展化妆品市场，通过推出新颖、多样化和新潮型的化妆品在年轻人和工薪族市场取得了可观的市场份额。

今年泰国化妆品业可能面临消费者购买力减弱和市场竞争激烈带来的挑战，不过经营商应寻找新的市场商机以增加其产品销售额，协助提振其产品销售额，详细如下：

1）采取价格战略，以使消费者获得最合算的消费，即在合适的价格水平下为客户提供能满足客户的美容或自我护理需求的优质产品，或让客户意识到选购其产品可给客户带来划算感。

2）扩展沟通渠道以最大限度地贴近目标消费者群体，尤其是已成为消费者尤其是年轻人和工薪族群体在购买产品中影响作用日益增强的媒体或渠道，因他们经常使用上述沟通渠道，且具购买力和可较快地作出购买决定。调查结果显示，对消费者在购买产品中影响作用日益增强的媒体或渠道是网络媒体/社交媒体（50%）及其用户包括有名的网络博主（41%），因此经营商应加大力度通过该渠道促销推广产品。

3）给客户创造良好印象或新的体验，包括推出以天然原材料或有机原材料生产且广受现代消费者欢迎的产品；设计出个性化或独特的包装；寻找创新产品或产品成份中包含着新颖的/稀有的或市场上前所未有的原材料等。