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2006 年 4 月 28 日

能源

曼谷市民调整消费行为以适应高油价时代

管理人员简报
由于国内油价随国际市场不断上涨,消费者的消费行为有了明显的改变,其结果是诸多行业受到波及。泰华农民研究中心于2006年4月10日至23日对505名受访者进行了主题为“曼谷市民消费行为”的问卷调查。调查以年龄和收入这两个影响消费行为的变量作为样本分布的依据,同时着重对家庭主妇或家庭消费品采购者进行深入访谈。现将调查发现的结果总结如下:

- 商品价格趋向上涨的主要原因是油价和生产成本上升。接受调查的曼谷市民中,分别有38.1%和21.2%的受访者认为油价和生产成本的上升是造成商品和服务价格持续上涨的最重要原因。受访者同时指出政治不稳定对消费行为有一定的影响。对经济形势和安全状况缺乏信心,再加上耳闻目睹政局不稳导致精神紧张,造成曼谷市民对消费更加谨慎,79.2%的受访者表示消费行为比平时有所改变。

- 受访者消费行为的改变对诸多行业产生影响,具体如下:

J 受到正面影响的行业 - 熟食品和生鲜食品销售:受访者转向食用熟食品和半熟食品,导致熟食品和生鲜食品的销售额呈现上升态势。该行业经营者若能根据消费者既注重节省也讲究卫生和口味的消费行为调整经营便能获得大笔的收入。 - 零售商自有品牌消费品:受访曼谷市民改变消费行为,购买商品时对价格因素的考虑要超过品牌因素,而零售经营商自有品牌商品比其他品牌的同类商品更有价格优势。另外越来越多的消费品生产商逐渐开始生产小包装产品以适应消费行为的改变。 - 公共交通:受访曼谷市民已开始改变出行方式,转向使用公共交通,只有在必要情况下才使用私家车,拥有多辆车的家庭也尽量合乘一辆汽车出行。 - 天然气加气站:拥有私家车的受访曼谷市民开始安装天然气装置以减少开支。近来天然气装置改装厂顾客络绎不绝,天然气加气站的顾客也从原来只有公共汽车或出租车用户扩展到各类汽车用户。 - 医院:公立医院一向人满为患,候诊时间长,因此过去一些高收入患者宁愿多花钱到私立医院看病以节省时间。虽然目前到公立医院求治的患者数量又有回升势头,不过私立医院若能在维持医疗质量的同时收取合理的价格,仍有机会吸引更多的病患。 - 草药:受访曼谷市民注重减少开支,加上原有的支持因素包括草药本身是天然原料、不含化学物品、加工过程的卫生水平提高和包装工艺的改进等,导致草药的销售量趋向增长。

L受到负面影响的行业 - 餐馆:受访曼谷市民减少在外吃饭或与朋友聚餐,使餐馆业收入受到影响。 - 汽水和酒精饮料:由于消费者减少开支,同时受到社会呼吁少饮酒和食糖涨价导致汽水饮料价格上涨等多种因素的影响,使得该类商品的消费量也有所减少,预料经营商将在相当程度上受到影响。 - 服装、饰品以及汽车和大型家电等高价值商品:受访曼谷市民减少购买服装和饰品,暂缓购买高价值商品。此外,高价进口商品销售也出现下降,源于消费者转向国产商品或价格更为低廉的二手商品。 - 旅游及相关服务:受访曼谷市民消费行为的改变已对旅游及相关服务业造成影响,游客数量趋向下降。 - 美容院:受访曼谷市民中14.1%减少或取消到美容院美容,其中一些受访者转向购买美容工具自行美容。 - 电影院、演唱会及娱乐场所:均受到消费者节省开支、减少消费的影响。 - 保健食品:受到严重影响,因为被消费者列为经济状况不佳时首先停止购买的奢侈产品。 - 彩票:虽然大部分泰国人喜欢碰运气,但当人们对经济状况缺乏信心时,彩票及相关行业的资金流量也趋向下降。 - 僧侣用品:受访曼谷市民减少布施,出售僧侣用品、斋僧食品等的店铺也受到影响。另外,一些佛寺庙的收入也趋于下降。

虽然油价居高不下已成为无法解决的难题,但受访曼谷市民仍希望政府能采取各种措施以降低高油价所带来影响,被提到最多的五项措施包括:严格控制经营商抬高价格、暂缓调涨各种公共事业服务费率、增加并改善公共交通服务、降低所得税税率以及帮助厂商降低生产成本。若政府能认真采取上述措施,家庭经济状况恶化的严重性将在一定程度上得到缓解。

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