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2017 年 11 月 3 日

服务业

新一代消费者和中等收入阶层生活方式成为决定网络媒体内容的主要因素(焦点话题 第23年2877号)

开泰研究中心最近就泰国民众关注新闻信息的行为方式的问题通过网络媒体在全国范围抽样调查了829名15岁以上的民众。调查结果显示:94%的受访者关注新闻信息;其中83%注重跟踪财经新闻,73%关注一般新闻,62%关注影视娱乐新闻。值得注意的是,年龄在35岁以上的人群和月收入在30,000泰铢以上的中高收入群体更倾向于关注财经新闻(由于调查使用网络媒体,受访者中月收入超过30,000万泰铢群体比例偏高,占受访者总数的52%)。

调查发现,受访者每人每天浏览网络媒体的时间平均为3.5小时,比人均每天看书的时间多出3倍,同时每人每天关注传统媒体(电视、 广播、 报纸)的平均时间为2.7小时,可见网络媒体作为泰国民众的主要信息获取渠道的重要性日益增加。

就网络媒体而言,为避免使受众感到厌倦而放弃浏览,文字(text)内容应介于5-10行之间(44%受访者的意见)、视频(Video Clip)长度不应超过1分钟(37%受访者的意见)、带标题的图片和信息图(Infographic)应介于2-4张之间(67%受访者的意见)。开泰研究中心认为,媒体消费者行为方式因生活方式、内容类型以及信息提供平台等因素而快速变化。

当前,符合“实时更新、浅显易懂、实用”三项标准的网络媒体内容容易受到挑剔的现代消费者关注。调查结果显示,通过网络媒体提供的实时内容最受消费者关注(占55%),其次依次为信息图/带短标题的图片(47%)和实用生活性内容(45%)。

开泰研究中心认为,当前网络媒体内容提供商正在自我调整以期跟上消费者行为方式的变化。无论未来走向如何,内容仍将成为吸引消费者的主要因素。能在适当时间明确表达信息的内容,不仅能获得消费者的关注,还能引起广泛推转传播,进而给内容提供商带来资金收入或是收入良好声誉。

开泰研究中心预期,未来中等收入阶层规模扩大、民众收入增加、 教育水平提高乃至就业方式的变化,将在一定程度上对费者关注新闻信息的行为方式持续产生影响。消费者将要求更多对生活及职业有利的新闻信息。为此,相关经营商必须积极应对及不断自我调整,以满足寻求新体验或新奇感的消费者需求。





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