Display mode (Doesn't show in master page preview)

8 ตุลาคม 2564

Econ Digest

บริการชำระเงินดิจิทัล ตัวช่วยธุรกิจ...ให้การจ่ายเงินคู่ค้าเป็นเรื่องง่าย

คะแนนเฉลี่ย
หัวใจของธุรกิจคือลูกค้า แต่เบื้องหลังการได้ใจลูกค้าอย่างยั่งยืนด้วยคุณค่าของสินค้านั้น ยังต้องพึ่งพาการสนับสนุนจากคู่ค้าและพนักงาน ซึ่งการมีวินัยการชำระเงินที่ดีต่อผู้ที่อยู่หลังบ้าน จะช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่ดีไว้ได้ยาวนานและมีส่วนเอื้อให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น  
นวัตกรรมด้านการชำระเงินดิจิทัลของธนาคารปัจจุบัน มีหมุดหมายในการเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่หมุนวนรอบชีวิตและธุรกิจ ซึ่งในฝั่งขาจ่ายเงิน (Payment) ที่มีความสำคัญไม่แพ้ขารับชำระเงิน (Collection) เนื่องจากเกี่ยวพันอย่างใกล้ชิดกับคู่ค้าหรือเจ้าหนี้การค้า พนักงาน และอื่น ๆ โดยขอแนะนำตัวอย่างบริการที่ช่วยให้การโอนและชำระเงินของธุรกิจทุกขนาดเป็นเรื่องง่าย ลดความผิดพลาด และเพิ่มความปลอดภัย ดังนี้
แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือสำหรับ SME: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของเป็นผู้ดูแลบัญชีการเงินด้วยตนเอง      
>>>​ ใช้บริการโอนจ่ายฟรีทุกรายการ: เช่นเดียวกับแอปธนาคารสำหรับบุคคลทั่วไป แต่มีความยืดหยุ่นในเรื่องวงเงินโอนจ่ายต่อวันที่สามารถขอเพิ่มได้ถึง 10 ล้านบาทต่อวัน  
​​>>> อาจใช้ทดแทนการจ่ายเช็คให้แก่เจ้าหนี้การค้า: เนื่องจากสามารถทำรายการได้ทุกที่ทุกเวลา และมั่นใจได้ว่าถึงมือผู้รับชำระทันที โดยมีสลิปที่นำมายืนยันการชำระเงินได้ ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการออกและส่งมอบเช็คสำหรับฝั่งผู้จ่าย และเพิ่มความสะดวกให้ผู้รับเงินโดยไม่ต้องนำเช็คไปขึ้นเงิน 
บริการชำระเงิน ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์: เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีขนาดกลางขึ้นไป และมีโครงสร้างการอนุมัติการจ่ายเงินที่กระจายอำนาจออกไปจากเจ้าของคนเดียว บริการนี้มีการเรียกเก็บค่าธ​รรมเนียมแรกเข้า รายปี และค่าธรรมเนียมการโอน (ให้ฟรีจำกัดจำนวนครั้ง) ซึ่งด้วยค่าธรรมเนียมหลักพัน แต่ได้รับบริการที่แม่นยำ รวมทั้งมีระบบจัดการความเสี่ยงและความปลอดภัยหลายชั้น (อีกทั้งบางธนาคารยังกำหนดอัตราค่าธรรมเนียมผ่อนปรนให้แก่ธุรกิจเอสเอ็มอีขนาดกลางค่อนข้างเล็ก เพื่อลดภาระต้นทุนให้ธุรกิจ) อาทิ
>>​> ตัวช่วยจัดการเช็คเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ: ธนาคารช่วยออกแคชเชียร์เช็คเพื่อชำระเงินตามเงื่อนไขของกิจการ ซึ่งผู้รับสามารถนำเช็คเข้าบัญชีและรอรับเงินเข้าบัญชีในวันทำการถัดไป รวมทั้งมีบริการแจ้งเตือนผู้รับว่ามีเช็คสั่งจ่ายรออยู่ 
​>>> ทำรายการโอนจ่ายเงินแก่เจ้าหนี้การค้าและจ่ายเงินเดือนพนักงานจำนวนมากได้สะดวก: สามารถทำรายการได้ทุกที่และตั้งวันจ่ายล่วงหน้าได้ ซึ่งช่วยให้การจ่ายเงินตรงเวลาและตรงเป้าหมาย ทั้งเจ้าหนี้การค้า ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักของธุรกิจทั้งในฐานที่เป็นซัพพลายเออร์และให้เครดิตเทอมโดยไม่มีดอกเบี้ย และพนักงานของกิจการ ซึ่งจะได้รับโอกาสเข้าถึงสินเชื่อธนาคารเพิ่มขึ้นจากการจ่ายเงินเดือนด้วยระบบ Payroll ของกิจการ 
​>>> ระบบความปลอดภัยที่เหนือกว่า: โดยสามารถกำหนดขอบเขตการอนุมัติจ่ายเงินและการสอบทานด้วยผู้อนุมัติ 2 รายยืนยันรายการร่วมกัน นอกจากนี้ ธนาคารบางแห่งยังมีระบบความปลอดภัยเพิ่มเติม อาทิ OTP หรือการยืนยันพาสเวิร์ดแบบใช้ครั้งเดียว และบริการ Token (Visa Token Service: VTS) เครื่องสร้างรหัสโทเคนแบบสุ่มสำหรับให้ธนาคารประมวลผลการชำระเงินได้โดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดบัญชีจ​ริง ซึ่งทำให้แฮกเกอร์ไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ต่อได้  
​>>> ตัวช่วยจัดการเรื่องรายงานต่าง ๆ: ทำให้เห็นกระแสเงินเข้า-ออกแบบเรียลไทม์ และสามารถดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ได้ 
​​>>> มีเจ้าหน้าที่ธนาคาร (RM) ดูแลการให้บริการโดยเฉพาะ: ทำให้ในกรณีที่หากเกิดปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งจากบัญชีการเงิน สามารถติดต่อได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น 




แนวโน้มการชำระเงินโลกในอนาคตยังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยความพร้อมของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ประกอบกับการส่งเสริมจากภาครัฐ ที่ส่งผลบวกต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคให้เปิดรับนวัตกรรมการชำระเงินรูปแบบใหม่เร็วขึ้น ตลอดจนการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มสินค้าและบริการออนไลน์อื่น ๆ ที่ครอบคลุมและหลากหลายสอดคล้องวิถีชีวิตของผู้บริโภค รวมถึงการต่อยอดไปยังธุรกรรมการเงินอื่น อาทิ การลงทุน การให้กู้ยืมแบบ P2P ล้วนแต่ทำให้กลไกการชำระเงินดิจิทัลเข้าไปอยู่ในทุกระบบนิเวศอย่างมีนัยสำคัญ และสามารถช่วยต่อยอดโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไร้เส้นแบ่ง 





Scan QR Code


QR Code

หมายเหตุ

รายงานวิจัยฉบับนี้จัดทำเพื่อเผยแพร่ทั่วไป โดยจัดทำขึ้นจากแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่น่าเชื่อถือ แต่บริษัทฯ มิอาจรับรองความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความสมบูรณ์เพื่อใช้ในทางการค้าหรือประโยชน์อื่นใด บริษัทฯ อาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ผู้ใช้ข้อมูลต้องใช้ความระมัดระวังในการใช้ข้อมูลต่างๆ ด้วยวิจารณญาณตนเองและรับผิดชอบในความเสี่ยงเองทั้งสิ้น บริษัทฯ จะไม่รับผิดต่อผู้ใช้หรือบุคคลใดในความเสียหายใดจากการใช้ข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลในรายงานฉบับนี้จึงไม่ถือว่าเป็นการให้ความเห็น หรือคำแนะนำในการตัดสินใจทางธุรกิจ แต่อย่างใดทั้งสิ้น

Econ Digest