2008年在泰国经济面临多种问题困扰的情况下,电子商务业仍呈增长态势。根据泰国国家电子和计算机技术中心(简称NECTEC)的调查,2008年使用电子商务购物的被调查者占比约为45.5%,高于2007年为28.9%的比重。不过,过去所作的电子商务市场总值调查结果呈参差不齐的趋势,取决于调查定义以及调查对象。泰华农民研究中心预计,2008年电子商务市场总值约为250-300亿泰铢,年同比增长约30-40%,主要支持因素为互联网使用量增加,包括互联网用户的高速宽带使用量也有所增加,有利于提高电子商务的便易性和可信性,此外电子交易市场(e-Marketplace)的增长也有助于扩大电子商务业。
至于2009年,泰华农民研究中心认为,电子商务业应该是几类趋向增长的行业之一。主要优点有经营成本低,产品价格可定在低于市场价格的水平,以及经营者可以增加销售渠道,可在经营店面的同时也通过电子商务渠道销售产品;电子商务可改善市场联系、介绍新产品及服务的速度,以及时满足市场需求;互联网使用者数量由于服务价格趋向下降及速度加快而出现增加趋势;3G和WiWAX技术的出现有助于进一步扩大外府消费者进入互联网的机会;安全迅速的在线作业技术有助于增加经营商的信誉和消费者的信心。不过,电子商务仍然存在需要尽快解决的弱点,如消费者的信心问题包括对付款系统的信心问题,无法看到实际产品的问题,以及在付款后对产品的递送不放心的问题。泰华农民研究中心预测,鉴于上述各种原因和因素,尽管电子商务可能面临由于消费者放缓消费而带来的困难,但是预测消费者的消费将进一步从正常渠道转到网上交易,因此电子商务仍将保持增长趋势。预测2009年电子商务市场总值为300-390亿泰铢,尽管其增幅将由2008年的30-40%降为20-30%,但是仍属于较高的增幅。同时,预测市场竞争将因新经营商的加入而趋向进一步加剧。
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