消费者购买力和政局走向仍是2014年泰国零售业的重要风险因素，运用多渠道营销策略提升销售额 （焦点话题 第20年2474号）

开泰研究中心对2014年泰国零售业前景维持谨慎看法。虽然政局有望恢复正常，但消费者购买力有限将成为影响消费者信心和支出进而影响整体零售业的重要因素之一。目前尚无可提高消费者收入或购买力的任何有利因素，源于今年主要农产品价格大部分可能维持不变或趋向下降，从而使农民收入继续减少；政府刺激经济的力度不会在大范围内对消费者购买力产生积极作用, 因为政局分争平息后政府推出的措施可能仅侧重于减轻消费者所受影响。

对于零售业来说，今年将是充满挑战和困难的一年。开泰研究中心建议，零售商应制定计划以应对各种风险因素并持续实施市场营销策略,包括运用多渠道营销策略来激励消费者客户群体并接近更广泛的消费者群体，如电子商务营销、举办场外促销活动等；配合使用激励在零售商店内承租摊位的商户的策略，如提供停车位、加强服务和安全保障、调降摊位租金以及增加促销活动举办频率等，以吸引商户长期承租。

开泰研究中心认为，零售商积极实施市场营销策略将有助于2014年零售业销售总额维持3.0-5.0%的年同比增长率。此外，在当前国内风险因素较高的情况下，有实力的泰国零售商应探索到国外特别是东盟国家的投资商机，因为这些国家的经济随着东盟经济共同体全面启动而加快增长，并将成为泰国零售业收入增长的主要来源。投资形式因各地区消费者需求不同而异，如品牌折扣店、商场或专营店等。对于国内市场，经营商应谨慎增加投资，着重拓展有显著潜力地区的市场。