2006 私人医院业：外国病患者可为泰国带来364亿泰铢的收入

泰华农民研究中心预计，2006年到泰国私人医院接受治疗的外国病患者将高达140万人次，可带来364亿泰铢的收入，高于2005年到泰国私人医院接受治疗的128万人次外国病患者和330亿泰铢收入。这是因为泰国私人医院除了拥有精通医疗专业技术的医护人员和先进治疗技术外，与其他竞争对手相比还具有价格优势，此外，海啸灾难过后泰国私人医院业还获得泰国旅游业开始复苏的因素的支持，重要的是若曼谷新机场能准时启用的话，将更方便外国病患者及其亲属与随员到泰国接受治疗、旅游和购物。不过2006年泰国私人医院业也仍存在着一些不应忽略的风险因素，如利率上升，员工费用和电费等经营成本上涨。另一方面，在国内各私人医院间的竞争将日益激烈的同时，作为泰国私人医院业竞争对手的新加坡、香港和马来西亚也确立将各自发展成为亚洲医疗中心的目标，竞争将加剧。

至于泰国私人医院的外国病患者市场，除了原有的日本、美国、欧洲国家和南亚国家如孟加拉、巴基斯坦外，还有因石油价格上涨而导致消费力大增的中东国家。另外，随着邻国印度支那各国的经济、贸易与投资的持续增长，各国民众的生活水平也获得了明显提高，但由于这些国家的医疗水平和医疗设备仍比不上泰国先进，促使各国众多经济条件好的民众以及在各国工作的外国人喜欢到泰国看病接受治疗。

值得关注的是，在经营成本提高，国内竞争日益激烈，国外面临新加坡、香港和马来西亚等私人医院竞争的局势下，泰国私人医院业需要进行自我调整以增强竞争力。为此，泰华农民研究中心建议如下：

1. 结成服务网络，以增强竞争力。私人医院可以考虑与其他私人医院合作，结成服务网络和增强购买医药与医疗设备的讨价还价能力，且可以联合购买价格昂贵的医疗仪器供服务网络内的各医院共同使用，以降低经营成本，相对于没有加入服务网络的私人医院，只能单独承担购买昂贵医疗仪器的费用。重要的是，结成服务网络将有助于吸引到著名的医疗专家，因为可以提供更有吸引力的薪酬和福利。

2. 提供专门治疗特定疾病的服务，以创造优于竞争对手的独特性。私人医院应建立自己医疗服务的独特性，如将医院发展成为在治疗某一特定疾病方面的专业医院，如心脏科、脑科、眼科、骨和关节科、癌症及整容等专业治疗中心，以减少与提供一般医疗服务的大型医院的正面竞争。

3. 增加其他支持服务。除了提供一般的医疗服务外，私人医院还可提供其他支持服务，如接送外国病患者、亲戚及随员到机场、旅游景点及购物商场的服务；在医院内提供泰式按摩或水疗服务，这些都有助于让外国病患者、亲戚及随员对医院的服务产生良好的印象。

4. 增加医疗人才，以向国内民众及日益增多的外国病患者提供更多医疗服务，政府和民间部门必须加快培养医疗人才，以满足政府和私人医院的需求。另一方面，还必须向现有的医疗人才及护士提供外语培训，以增强其与外国病患者的沟通能力。

总而言之，2006年到泰国接受医疗服务的外国病患者数量仍将呈增长趋势，这将有助于弥补因油价和利率上涨而导致消费力被削弱所造成的泰国病患者数量增长减缓的影响，同时外国病患者数量的增长趋势还可为泰国带来巨额外汇收入。不过，为保持外国病患者数量的持续增长趋势，泰国私人医院必须增强医疗及护理病患者的服务标准，因为目前作为泰国竞争对手的新加坡、香港及马来西亚均在加速发展各自的私人医院业，以像泰国一样能吸引到更多的外国病患者。