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2006 年 11 月 24 日

服务业

2007年私人医院业:加紧增强效率以应付竞争 (第12年 经济观察1902号)

คะแนนเฉลี่ย
2007年泰国私人医院业为国内外病患者提供的医疗保健服务收入将继续呈增长趋势。在为国内病患者提供的医疗保健服务方面,除了得益于民众购买力因经济持续增长和油价下降而增强的因素外,参与政府健康保障制度的私人医院还可从2007财年提高了民众的人均医疗保健拨款中受益。在为外国病患者提供的医疗保健服务方面,泰国仍是外国病患者的理想医疗保健目的地,因为泰国的医疗保健费用和质量可与主要竞争对手国如新加坡相竞争,预计2007年来泰接受医疗保健服务的外国病患者人数可望从2006年的约140万人次提高到154万人次,将为泰国带来410亿泰铢的收入,比2006年的364亿泰铢收入有所提高。不过,2007年私人医院业面临着国内外市场竞争将更加激烈的局势,不论是国内各私人医院间的竞争,还是新加坡、马来西亚及印度的私人医院与泰国私人医院间争夺外国病患者的竞争都将加剧,因为这些国家的私人医院也与泰国一样在改进和提高吸引外国病患者的竞争力,值得泰国私人医院经营者关注和谨慎应对。
促使私人医院业在过去几年里持续增长的原因是,为更大地便利病患者,私人医院进一步改善了医疗与病房大楼的设施与环境,并增加了聘用专业医生与专家人才和采购先进医疗器材的预算,从而导致私人医院的国内外病患者人数持续增加。根据对14家上市私人医院的统计,2006年首九个月其医疗保健总收入约为309.346亿泰铢,同比增长31.1%。
泰华农民研究中心预计,2007年泰国私人医院业将呈以下发展趋势:
国内市场:国内病患者是泰国私人医院的主要客户,尤其是中高收入的民众。预计2007年中高收入民众的购买力在多种因素的支持下将增强,如泰国经济将加速增长、油价开始下降和利率在2007年趋向下降。此外,泰国内阁在2006年11月14日通过决议,将在2007财政年度预算中增加民众的人均医疗保健拨款,可提高参与政府健康保障制度的私人医院的收入(2006年共有约60家私人医院参与该制度)。
国外市场:在多种因素的支持下仍将继续增长,除了医疗保健质量水平与国外竞争对手相近,但费用相对较低外,泰国私人医院业还因拥有其它有利因素而具有相对的优势,如可为病患者提供水疗及传统泰医等医疗辅助服务,以增加病患者的满意度;拥有外国游客喜爱的旅游景点,可同时为病患者及其随员组织旅游观光活动;政局趋于缓和可吸引更多外国人到泰国来接受医疗保健服务并兼作旅游观光。为此,来自外国病患者的医疗保健收入不断增加,2006年的收入从2005年的330亿泰铢增为364亿泰铢,预计2007年外国病患者数量将达154万人次,可给国家创造约410亿泰铢的收入。
泰华农民研究中心认为,私人医院业为国内外病患者提供的医疗服务都将呈增长趋势,可提高其收入和经营业绩。不过,私人医院业仍存在着可影响其主要竞争力且对经营商来说是不可忽视的风险因素,即医疗费用上涨和竞争更加激烈。医疗费用上涨源自于为提高服务效率而须增加投资,进而推升了管理和医疗成本,加上近期泰铢对美元的升值幅度高于竞争对手国尤其是新加坡,使外国病患者觉得以美元计价的医疗费用有所提高。至于竞争局势,无论是泰国私人医院间的竞争,还是泰国私人医院与外国私人医院间吸引外国病患者的竞争都将更加激烈。
总而言之,2007年到私人医院接受医疗服务的国内外国病患者的数量及其收入都将呈增长趋势。不过,激烈的竞争局势将促使私人医院经营商不得不想方设法增强其竞争力,不仅要投资改善医疗与病房大楼、购买先进医疗器材及聘请专业医生与专家,以为客户提供便利并提高服务效率,重要的是还要注重开发国内外的老龄病患者,因为这些客户群具有较高的购买力。若能进行上述调整的话,将有助于泰国私人医院业在2007年建立起自己的竞争优势。

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