开泰研究中心仍对2021年剩余时间里的零售业保持谨慎的看法，预计全年的零售业销售额将年同比萎缩2.0%。不过，必须关注今后两三个月（6-9月份）期间的疫苗接种情况和国内是否会爆发新一波严重疫情，因预期将对2021年剩余时间里尤其是第四季度的消费者信心造成影响。上述因素加上政府措施如第三期“一人一半"措施和5,000亿泰铢借款法案下的额外措施，可能促使2021年零售业整体比预期好转，尤其是快速消费品（FMCG）如食品和日常用品的销售额。
2021年下半年经营商在电商平台上的销售额将能实现持续增长，尤其是快速消费品，因预计消费者将更多地转向通过在线渠道购买此类产品。开泰研究中心预计，2021年下半年在线零售业销售额可望增长13.7%，比上半年略微好转，因恰逢是经营商推出众多市场营销活动以刺激年末销售如11月11日节和12月12日节的时期，从而预计2021年全年在线零售业销售额将增长12.6%。
与此同时，预计2021年下半年注重销售食品和日常用品的现代贸易（modern trade） 包括超级市场和大卖场的销售将恢复小幅正增长，且消费者的消费气氛将因零售商的促销活动更加密集而比上半年好转。不过，开泰研究中心认为现代贸易零售商也许面临在线平台和部分传统零售商的激烈竞争，而后者在2021年7-12月期间将受益于政府的第三期“一人一半"措施，因该刺激消费措施应对参加项目的中小企业更加有利。
至于非食品类商品，开泰研究中心认为仍将受到消费者购买力疲软的影响，导致此类商品销售额将不会出现持续的复苏，且还面临在线平台经营商尤其是电子交易市场（E-market place）的激烈竞争，因在线平台经营商持续进行密集的价格促销活动，以在平台上创造流量并可能刺激一些潜在消费者群体的消费。该情况给零售商特别是百货商店和专卖店如家电、家具和家居饰品以及电子设备等带来额外压力，预计今年的销售额将持续下降。
开泰研究中心认为，除加快疫苗接种速度以增强消费者信心和帮助企业恢复经营外，今年剩余时间里经营商也许还面临着业务成本和商品价格攀升的挑战。在正常情况下，以交易形式进行的贸易业务似乎不太会受到影响，但在消费者购买力脆弱、价格竞争激烈以及经营商数量众多的非正常情况下，很难将增加的全部成本负担转嫁给消费者。为此，在经营困难的情况下，经营商通过各种营销/促销活动进行调整和降低利润率，以提供现金流来滋养企业，以及政府针对消费者和经营商的救济措施仍至关重要。
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